ご購入前に必ずお読みください / こどもふく

SOLD OUT

KUKUNA.uをご覧頂き誠にありがとうございます。
当店をご利用頂くにあたり、ご注文前に下記内容を必ずご一読ください。

【商品の内容によっては空気を抜き圧縮のような形で発送させていただく場合があります】

✱海外製品について
海外製品は日本製品とは検品の基準が異なります。そのため以下の事項につきましては当店では不良品扱いとはなりませんので、予めご理解頂きますようお願いいたします。

・縫製の糸の処理やボタンの縫い付けの甘さ
・サイズが記載とは異なる
・多少のほつれ
・小さい汚れやシミ、チャコペンのあと
・色や素材の仕様の違い
・プリントや柄のずれ
・タグなし
・外箱、パッケージの潰れや傷
・糸の混入
・海外製品独特の匂い

✱返品について
当店ではサイズ間違いや、イメージ違い、お色や個数間違いなど、お客様都合による返品・キャンセルはご注文完了後一切お受け出来かねます。
また、クーポンコードの入れ忘れも対応出来かねますのでご注意ください。

こちらでも検品には注意をしておりますが、商品に明らかな不良がみられた場合のみ速やかに返品・交換または返金の対応をさせて頂きます。
不良品に関しましては、到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、着用済み、水通し済みの商品の返品・交換は出来かねますので予めご了承ください。
到着後時間が経過している場合や商品が完売している場合は対応が難しくなってしまいます。

⁡✱商品について⁡
⁡当店は即納品メインで取り扱っており、在庫は自宅にてコンテナに入れて大切に保管しております。入荷の際や、商品に関する質問があった際に写真や動画を撮影し皆さまへご提供するために、生地を裏返したり、ハンガーにかけたりする場合がございます。⁡
⁡大切に取り扱っておりますのでご安心いただければと思いますが、気になる方はご購入をお控えください。

✱ご予約商品について
ご予約商品の場合は、お届け時期を必ずご確認いただきますようお願いいたします。記載されている納期はあくまでも目安となっており、納期に遅れが生じることもございますのでお急ぎの場合はご購入をお控えください。
ブランド側の在庫状況により予約注文数が入荷できなかった場合には、ご予約を頂戴した順番が早い方からご購入決定となりますので、早めのご注文をお願いいたします。

また、欠品や不良品などにより販売不可能となってしまった場合は、やむを得ずキャンセルとさせていただく事もございます。その場合は、全額返金という形で対応させていただきます。

基本的には海外より商品を輸入しているため、世界情勢の影響やブランド側の理由によりご注文頂いた後でもご希望の商品が入荷出来ない場合がございます。その場合も全額返金にて対応させて頂きます。また、当店からブランド側への発注に関しては、いかなる場合もキャンセルすることが出来ませんのでご注意ください。

✱梱包について
ご注文毎に梱包させていただきますが、送り先が同じ場合は同梱発送させていただくことがあります。
同梱不可の場合や梱包を分けて欲しい場合は、ご購入時備考欄に必ず記載をお願いいたします。

✱配送について
配送は国内のみとさせて頂いております。

入金確認後、お客様より特別に指定がない場合は、原則5日以内に発送いたします。
配送業者のお休みや、連休をはさむ場合にはお届けまでに日数をいただく場合もございます。また、台風や大雪、その他自然災害などにより到着までにお時間がかかる場合もございます。

配送中の事故や破損、紛失などのトラブルは一切責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。ご登録のご住所に誤りがあった場合や、受取拒否、長期不在による返送があった場合につきましては、再送の実費を頂戴いたします。

なお、当店へ商品が返送された場合はご連絡後、１週間はこちらで保管させて頂きますが、それ以降はお客様の所有権は破棄されますのでご注意ください。

✱送料について
基本の発送方法は、クリックポスト・レターパック・ゆうパック・宅配便(佐川またはヤマト）を予定しており、商品によって発送方法はこちらで選択させて頂いております。
実際の送料と差額が生じる場合もございますが、返金はございませんので予めご了承ください。
また、配送方法をご指定される場合は、ご購入総額(送料無料ライン)に関わらず実費送料を頂戴いたします。

✱領収書・納品書について
当店では環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、領収書と納品書の発行は行っておりません。
クレジットカード会社の利用明細や、購入時のメールを合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。